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아이폰16, 드디어 수리 난도 하락
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아이폰16, 드디어 수리 난도 하락
애플이 새로운 접착제를 사용하여 아이폰16과 아이폰16 플러스를 제작한 덕분에 이전보다 신속하고 손쉬운 배터리 교체가 가능해졌다.
By Julian Chokkattu, WIRED US

아이폰15 혹은 그 전에 출시된 아이폰 모델의 배터리를 제거하려면, 아이폰 프레임에 부착된 접착제를 길게 늘어뜨리는 과정을 몇 차례 반복해야 한다. 중간에 접착제가 끊어진다면, 열로 접착제를 제거하고는 배터리를 분리해야 한다. 사용자 친화성과는 거리가 먼 배터리 교체 방식이다. 그러나 애플이 2024년 9월 출시한 아이폰16과 아이폰16 플러스는 수월한 배터리 교체 과정을 지원할 수 있는 새로운 접착제 기술을 적용했다.

새로운 접착제 덕분에 전압이 낮은 전류가 흐른다. 모든 휴대용 배터리 팩과 비슷한 수준의 스마트폰용 점퍼 케이블을 사용할 수 있다. 갑작스러운 전기 충격은 테이프 접착 상태를 해제하여 즉시 배터리를 프레임에서 분해하도록 한다. 애플은 아이폰16, 아이폰16 플러스의 접착제 변경이 더 신속하면서 안전한 스마트폰 수리를 돕는다고 설명했다. 결과적으로 아이폰16, 아이폰16 플러스 사용자의 수월한 배터리 교체를 돕지만, 더 비싼 가격에 출시된 아이폰16 프로와 아이폰16 프로맥스에는 새로운 접착제가 적용되지 않았다.

배터리 지원
배터리를 교체하는 번거로움을 감수하는 이유는 무엇일까? 24시간 내내 충전하지 않은 상태에서 아이폰을 사용하는 데 문제가 있으나 그 외 기능은 정상적이라면, 스마트폰 자체를 새로 구매하는 것보다는 배터리를 교체하는 것이 더 저렴하다. 배터리 교체는 스마트폰 자체의 지속 가능성이 더 훌륭하다는 장점도 있다. 사용하던 스마트폰을 매립지에 폐기할 일이 없으므로 새로운 기기 생산, 스마트폰용 배터리 소재가 되는 리튬 채굴 필요성이 줄어든다.

애플이 아이폰16에 적용한 새로운 접착제 기술은 유럽판 3M으로 통하는 독일 기업 테사(Tesa)의 기술이다. 테사는 과거, 자사 웹사이트에 필요에 따라 즉시 부착된 접착제 제거 방식을 설명했다. 그러나 애플이 소비자 신뢰를 위해 테사의 접착제 기술을 사용한 것이 맞는지는 공개하지 않았다.

한 가지 희소식은 아이폰 생산을 담당한 기업과 상관없이 아이폰16의 접착제 기술을 애플 기기에만 단독으로 적용되는 것이 아니라는 점을 발표한 사실이다. 추후 다른 스마트폰에도 같은 기술이 적용될 수 있다는 의미이다. 아이폰16과 아이폰16 플러스 배터리 교체를 신청한 고객은 제품 재설치 설명서와 함께 새로운 접착제를 받게 된다. 새로운 접착제 기술을 활용한 배터리 교체 방식을 설명하는 서비스 매뉴얼은 2024년 9월 20일(현지 시각), 아이폰16 시리즈 정식 판매 개시 당일 지원되기 시작했다.

소비자 기기 수리 전문 기업 아이픽스잇(iFixit) CEO 카일 웬스(Kyle Wiens)는 애플이 지금까지 사용한 접착제도 필요에 따라 접착제를 제거하는 방식을 지원한다고 설명했다. 웬스는 “시간이 지나면서 일관적이지 않은 데다가 망가지기 더 쉽다는 점이다. 배터리 교체가 필요할 정도로 오랫동안 스마트폰이 원활한 기능을 지원하지 않는다”라고 설명했다. 윈스가 이끄는 아이픽스잇팀은 지난 몇 년간 신제품 수리 난도를 평가한 것처럼 애플의 새로운 접착제를 테스트한 뒤 아이폰16의 수리 용이성 평가 결과를 공개했다.

애플의 아이폰 설계 변화 덕분에 배터리 교체가 수월해졌으나 아이폰 자체를 열어 내부를 들여다보는 과정 자체는 여전히 쉽지 않다. 애플의 자가 수리 서비스 웹사이트에서 대여하는 특수 장비나 아이픽스잇이 수리 안내와 함께 별도로 판매하는 여러 장비 세트가 필요하다. 기기 뒷부분을 분해하여 순식간에 배터리를 교체할 수 있었던 초기 스마트폰처럼 수리가 간단한 제품은 없다.

웬스는 HMD의 최신 스마트폰인 스카이라인(Skyline)을 수리 용이성을 갖춘 대표적인 제품으로 언급했다. 스카이라인은 캠샤프트(camshaft)가 있는 나사 한 개가 부착되었다. 스마트폰 내부를 고정하는 나사를 비틀면, 화면과 배터리 등 스마트폰 전체 구성요소를 손쉽게 교체할 수 있다. 웬스는 “스카이라인의 수리가 수월한 설계는 애플 제품에도 반영되기를 바라는 혁신적인 설계이다”라고 말했다. 혹자는 스카이라인의 방수 등급이 아이폰16의 IP68 등급만큼 방수 보호 수준이 우수하지 않은 IP54 등급이라는 점을 문제 삼을 수 있다. 그러나 웬스는 수리 용이성 측면에서 방수 등급 차이를 문제 삼는 것은 본질과는 다른 문제로 관심을 돌리는 것이라고 전했다.

웬스는 “아이폰16은 몇 달 사용한 뒤 진정한 방수 능력을 갖추지 못한다. 진정한 방수 기능을 지원하는 제품이었더라면, 품질 보증 사항에 방수 기능이 포함되었어야 한다. 하지만 방수 기능은 아이폰16의 품질 보증 대상에 포함되지 않았다”라고 말했다.
 
[사진=iFixit]
[사진=iFixit]

배터리 규제 준수
애플은 개인의 이익을 위해 누구나 배터리를 손쉽게 교체하도록 제품을 설계하지 않았다. 2023년, 유럽연합은 스마트폰, 태블릿 제조사에 충전 주기 500회 후에는 배터리 83%, 1,000회가 지난 후에는 80% 이상 사용하도록 보장하는 방향으로 배터리 수명을 연장하거나 사용자가 보편적인 수리 도구로 손쉽게 배터리를 교체할 수 있는 기기 제공을 요구하는 규제 법안을 통과시켰다. 전반적으로 기술자에게는 배터리 교체 난도가 하락했다.

배터리 관련 규제는 2025년 6월 이후 유럽 시장에 출시되는 최신 스마트폰에만 적용된다. 즉, 아이폰16은 규제 준수 의무 대상에 해당하지 않는다. 규제 범위는 배터리만이 아니다. 제조사는 기기의 주요 추가 부품을 제품 출시일 기준 7년, 소프트웨어 업데이트는 5년 이상 보장해야 한다는 규정도 명시되었다. 유럽연합에서 도입될 규제는 유럽 외 다른 대륙으로도 적용 범위가 넓어질 것으로 보인다. 애플이 아이폰16 생산 과정에서 자사 배터리 교체 과정을 평가할 확률이 높은 이유이다. 새로 적용한 접착제가 유럽연합의 규제를 완벽하게 준수하는지는 더 지켜보아야 알 수 있다.

리스타트 프로젝트(Restart Project) 협력자이자 유럽 수리권 동맹(Right to Repair Europe) 창립 구성원인 우고 발로리(Ugo Vallauri)는 “유럽연합 법안은 애플의 제품 설계를 완벽하게 변경하지 못할 것이다”라며, “수리 시 필요한 장비는 물론이고 추가 부품을 공급할 수 있다면, 어느 정도 제품 수리 능력이 능숙한 기술자와 같이 제품 혹은 기술 관련 지식이 해박한 이들이 제품 수리 작업을 하므로 실제로 많은 변화가 추가로 이루어지지는 않을 것이다. 시간이 지나면서 법안의 약점이 될 수 있는 부분이다. 규제 도입 후 발생하는 상황을 지켜보아야 한다”라고 말했다.

교체 부품도 애플 제품으로 일치하게
하지만 배터리 교체 자체가 수월해진 사실은 유럽연합 규제와 관련하여 주목할 부분 중 한 부분일 뿐이다. 애플은 자사 공식 채널을 통해 부품을 구하지 못한다면, 특정 기능을 비활성화할 수 있다. 필요한 부품을 다른 아이폰에서 구할 때도 마찬가지이다. 아이픽스잇 웹사이트에 명시된 바와 같이 아이폰 화면 자체는 애플 정품이 맞더라도 수리 시 중고 부품을 사용한다면, 화면 전체는 정상적으로 사용할 수 있더라도 애플의 트루톤(True Tone) 기능과 자동 밝기 설정 기능 접근 권한을 잃게 된다. 또, 애플이 확인할 수 없는 교체 부품 경고 메시지도 등장한다.

오리건주와 콜로라도주는 기존 기기와 타사의 호환 가능한 부품과의 호환성 차별 관행 금지를 골자로 한 법률을 새로이 도입했다. 이에, 애플은 2024년 가을부터 애플의 중고 부품을 지원하는 수리 방식을 확대 제공할 계획이라고 발표했다. 트루뎁스(TrueDepth) 셀프카메라 내 페이스 아이디 센서도 부품 지원 확대 범위에 포함됐다. 이로써 이제 아이폰 소비자가 기존 아이폰의 부품을 다른 아이폰 제품으로 교체해도 보안, 안전, 프라이버시 문제를 겪을 일이 없다.

애플은 이제 자사 클라우드 기반 측정 서버에서 구할 수 없는 부품을 타사의 부품으로 교체해도 특정 기능 접근성을 잃지 않고 정상적으로 사용할 수 있다고 추가로 발표했다. 또한, 아이폰의 설정 앱 안에서 기기 수리 기록과 교체한 부품 목록을 보여줄 예정이다. 중고 애플 부품 모두 사용자가 설치한 뒤 측정이 가능하며, 기기 수리 이력에서 중고 부품으로 표시된다. 즉, 트루톤 등 여러 기능을 타사 디스플레이로 교체한 후에도 사용할 수 있으며, 타사 배터리를 탑재한 아이폰으로도 헬스 데이터를 볼 수 있다는 의미이다. 전면 카메라와 라이다 스캐너도 모듈 교체 후에도 평소처럼 사용할 수 있다.

공공이익연구 단체 산하 수리권 캠페인 소장 나단 프록터(Nathan Proctor)는 “수리권의 목표는 제품 생산 능력이 훌륭한 제조사의 혜택 생성과 적어도 수리 용이성을 제조사의 목표에 포함하는 것이라는 생각에는 항상 변함이 없었다. 수리권이 실현된다면, 제조사는 실제로 많은 이들이 예측하거나 생각하지 못한 방식으로 한층 더 수월한 수리가 가능한 방식으로 기기를 제작할 것이다. 애플 엔지니어가 수리용이선을 갖춘 제품을 생산하고자 제시할 해결책을 지켜보는 일이 흥미로울 것이다”라고 말했다.

잠금 설정 단계
그러나 iOS18 배포와 함께 ‘활성화 잠금(Activation Lock)’이 새로운 우려 사항으로 급부상했다. 과거, 아이폰 데이터를 모두 삭제하고는 애플 계정 상세 정보를 잊은 적이 있다면, 활성화 잠금 기능이 익숙할 것이다. 활성화 잠금 기능은 기본적으로 새로이 아이폰을 손에 넣은 이가 기존 기기의 패스워드를 입력하기 전까지 기기에 접근하지 못하도록 잠금 설정을 한다. iOS18을 실행하는 아이폰의 활성화 잠금 지원 범위는 아이폰 부품으로도 확대된다. 소매치기가 아이폰 절도 이후 부품을 판매하지 못하도록 막고자 활성화 잠금 지원 범위가 확대되었다. 아이폰에서 중고 부품 설치 사실을 탐지하면, 초기 부품이 부착된 기기 사용자의 애플 계정 패스워드 입력을 요구한다.

프록터 소장은 제품 수리 업체 관계자 사이에서 활성화 잠금 기능 관련 불만을 이야기하는 사례가 가장 많다는 점을 접했다. 수리 업체는 중고 기기 기부나 재활용 프로그램 등 합법적인 절차를 통해 중고 제품의 부품을 확보한다. 그러나 잠금 설정이 적용된 기기의 잠금을 해제할 방법이 없다. (애플은 사용자가 구매 문서를 인증한다면, 활성화 잠금 기능 적용을 우회할 수 있다고 설명했다.)

프록터 소장은 “도난 제품을 통해 얻은 부품이 아니라는 사실을 인증할 방법이 필요하다. 활성화 잠금의 도난 방지 방식의 가치를 존중하고 감사하게 생각하기도 하며, 그 가치를 이해한다. 그러나 공인 수리 업체에서 부품과 기기 간 활성화 잠금 설정을 해제할 중간 경로가 필요하다. 활성화 잠금 때문에 합법적으로 얻은 부품 사용이 제한되는 것은 말이 안 되는 일이다. 활성화 잠금이 적용되는 모든 기기의 환경 이점을 저하할 수 있다”라고 주장했다.

** 위 기사는 와이어드US(WIRED.com)에 게재된 것을 와이어드코리아(WIRED.kr)가 번역한 것입니다. (번역 : 고다솔 에디터)

<기사원문>
The iPhone 16’s Battery Is Easier to Replace, Finally
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